Ověřený zákazník2. března 2022 · ověřeno Heurekou
počítat s tím že všechno zboží nepřijde · Líbilo se: ceny · Nelíbilo se: část zboží nebyla dodána i když v nabídce je prezentována skladem dlouhá doba dodání
Ověřeno zákazníky · Heureka.cz
Co o nás říkáte
Každé hodnocení je od člověka, který u nás opravdu nakoupil – sbírá je nezávisle Heureka.cz (Ověřeno zákazníky) a my k nim přidáváme vlastní recenze z e-mailu po doručení. Zveřejňujeme všechna, kladná i kritická, a nic v nich neupravujeme.
Ověřený zákazník15. února 2022 · ověřeno Heurekou
Vybírala jsem si zboží na skladě, u jiných psali doručení za 4 dny a balík mi stejne přišel po šesti dnech... · Líbilo se: Vše.v pořádku, veliký výběr
Ověřený zákazník13. prosince 2021 · ověřeno Heurekou
Nelíbilo se: Na e-shopu blo avízováno dřívější doručení, než bylo ve skutečnosti. Pozdější příprava a expedování objednávky.
Ověřený zákazník12. listopadu 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: zboží přišlo v pořádku, dobře zabalené a v požadované kvalitě · Nelíbilo se: v infromačním e-mailu bylo uvedeno, že zboží bude expedováno za dva dny, do týdne se nic nedělo, tak jsem se pokoušela do e-shopu volat, zkoušela jsem to celý den, asi po šestém pokusu se mi podařilo dovolat, a objednávka byla tedy okamžitě expedována. Vzhledem k tomu, že jsem objednávku potřebovala mít na čas a objednala jsem dva týdny před tím, kdy jsem potřebovala mít zboží doma, byl to dost stres, přila na poslední chvíli. Takovou zkušenost si příště odpustím, děkuju :)
Ověřený zákazník13. října 2021 · ověřeno Heurekou
škoda, že neupozornili, že se musí k jedlému papíru objednat i gel, kterým se papírový obrázek k dortu připevňuje - při prvním použití to člověk neví.
Odpověď obchodu
Dobrý večer, děkuji za vaše hodnocení, ale maličko si dovolím oponovat. U každého jedlého papíru toto upozornění je. Stejně tak vám eshop gel i podbízí... je škoda 60% hodnocení, když chybka není zcela u nás. Ale i tak moc děkuji. S pozdravem Robin Šustai, ředitel eshopu Cukraření cz
Ověřený zákazník14. září 2021 · ověřeno Heurekou
Líbilo se: Zboží jako na obrázku · Nelíbilo se: Bohužel se mi jedlý papír zvlnil asi špatný postup...
Odpověď obchodu
Dobrý večer, děkuji, s jedlým papírem je v celku snadná práce, ale někdy se stane, že si nesedne s dortíkem. Děti jsou však tolerantní a detaily moc neřeší. Věřím, že i tak byl krásný a chutný, potěšil a splnil účel. S pozdravem Robin Šustai, ředitel RTR & SWEET CAKES LTD.
Jak recenze vznikají
1Jen po nákupu
Odkaz k hodnocení přijde e-mailem ke každé objednávce 7. den po jejím odeslání. Nikdo jiný recenzi napsat nemůže, proto je u každé „ověřený nákup“.
2Všechny a bez úprav
Zveřejňujeme každou recenzi, kladnou i kritickou, přesně v tom znění, v jakém přišla. Nenabízíme za ni slevu ani jinou odměnu.
3Kdy recenzi skryjeme
Jen když porušuje pravidla – vulgarity, osobní údaje jiných lidí, obsah nesouvisející s nákupem. Vždy s uvedeným důvodem. Na kritiku raději odpovídáme.
